رابط تغيير كلمة المرور لا يعمل
تأكد من فتح الرابط فى أسرع وقت من إستقباله حيث أن الرابط تنتهى صلاحيته سريعاً.
تأكد أنك تقوم بنسخ الرابط بالكامل او تضغط على الرابط كاملاً وليس جزءاً منه.
إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع
فريق الدعم.
Related Articles
لا أستطيع إعادة تعيين كلمة السر
إذا كنت تستخدم حساب موقع تواصل إجتماعى لتسجيل دخولك، فللأسف غير متاح تغيير كلمة السر من خلال التطبيق إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم.
لماذا تم تغيير خط سير رحلتى؟
محطات الركوب والنزول تكون ثابتة ومحددة ويجب الإلتزام بها لا يتم تغييرها ولكن من الممكن تغيير خط السير على حسب الأحوال المرورية يتم تحديد خط السير المناسب من التطبيق اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
كود الخصم لا يعمل
يعتبر كود الخصم لاغى عند استخدامه في رحلة تم الغائها في وقت غير سياسة الإلغاء او تم تفويتها سوف يتم احتسابة من ضمن الرحلات المستخدمة للبرومو كود، ويكون متاح فقط على رقم الهاتف المسجل على التطبيق اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع ...
اريد تغيير طريقة الدفع في رحلتي المحجوزة
يرجى العلم انه لا يمكن تغيير طريقة الدفع بعد الحجز، ولكن يمكنك الغاء الرحلة وحجز رحلة اخرى اذا كان الالغاء قبل 2 ساعات من موعد الرحلة. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
ماذا تعني كلمة "تقريبا" الموجودة بجانب موعد الرحلة في بعض الرحلات؟
عند ظهور كلمة "تقريبا" بجانب ميعاد الركوب، هذا يعني انه قد يحدث تغيير في ميعاد الركوب، حيث انه يمكن ان يتقدم او يتأخير من دقيقة ل 10 دقائق سيتم إشعارك بالموعد المؤكد قبل الرحلة ب 20 دقيقة. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق ...