ممكن أغير ميعاد الرحلة الخاصة؟
تقدر تعدل ميعاد الرحلة براحتك لحد قبل الرحلة ب 12ساعة! بس لازم يكون الميعاد الجديد على الأقل بعد وقت طلب التعديل ب 24 ساعة
اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع
فريق الدعم
Related Articles
ماذا تعني كلمة "تقريبا" الموجودة بجانب موعد الرحلة في بعض الرحلات؟
عند ظهور كلمة "تقريبا" بجانب ميعاد الركوب، هذا يعني انه قد يحدث تغيير في ميعاد الركوب، حيث انه يمكن ان يتقدم او يتأخير من دقيقة ل 10 دقائق سيتم إشعارك بالموعد المؤكد قبل الرحلة ب 20 دقيقة. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق ...
سياسة إلغاء الرحلات الخاصة
- تقدر تلغي الرحلة مجانًا في حالة الالغاء قبل موعد الرحلة ب 12 ساعة أو أكثر - في حالة إلغاء بين 6 الى 12 ساعة قبل من موعد الرحلة سيتم تحصيل 50% رسوم الإلغاء - في حالة إلغاء الرحلة في موعد أقل من 6 ساعات قبل موعد الرحلة سيتم تحصيل 100% رسوم إلغاء من ...
لا يمكنني متابعة الرحلة على التطبيق
بيانات الكابتن والباص تظهر على التطبيق عند تاكيد الكابتن للرحلة قبل موعد الرحلة المحدد بحوالي 15 دقيقة ويمكنك إستخدام خاصية "تتبع الرحلة" لمعرفة مكان الكابتن بالتحديد اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
كيف يمكنني تقييم الكابتن او الرحلة
يرجى العلم انه بعد انتهاء الرحلة سيظهر لك تقييم للرحلة من 1 الى 5 كما يمكنك اختيار سبب التقييم اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
لم يكن لدي باقى مبلغ كافى لدفع قيمة الرحلة للكابتن
يمكنك دفع المبلغ في الرحلة القادمة ولكن اذا لم يتم تعدي الحد الاقصي وهو 280 جنيهاً. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم