سياسات الحجز
ماذا تعني كلمة "تقريبا" الموجودة بجانب موعد الرحلة في بعض الرحلات؟
عند ظهور كلمة "تقريبا" بجانب ميعاد الركوب، هذا يعني انه قد يحدث تغيير في ميعاد الركوب، حيث انه يمكن ان يتقدم او يتأخير من دقيقة ل 10 دقائق سيتم إشعارك بالموعد المؤكد قبل الرحلة ب 20 دقيقة. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق ...
ماذا يحدث لكود الخصم أو الباقة في رحلة تم تفويتها؟
عند تفويت الرحلة يتم احتساب البرومو كود كرحلة مستخدمة ولا يتم إرجاعه وعند إستخدام باقة يتم إحتسابها أيضاً كرحلة مستخدمة اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
ما هي سياسة الإنتظار للكابتن؟
يرجى العلم ان الكابتن ملزم بالإنتظار دقيقة واحدة في المحطة في الرحلات العادية ودقيقتين في رحلات السفر ويمكن للكابتن التأخر لمدة عشر دقائق المدة المسموحة وذلك تحسباً لظروف الطريق والاحوال المرورية اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل ...
ما هي سياسة الإلغاء؟
سياسة الإلغاء: لو لغيت رحلتك قبل ميعادها بأكثر من ساعتين هيرجعلك ثمن الرحلة كلها. لو لغيت الرحلة في خلال ال ساعتين اللي قبل بداية الرحلة، هيتخصم منك ثمن الرحلة كله. لو حجزت رحلة فاضلها أقل من ساعتين، فتقدر تلغيها في خلال أول 10 دقائق من الحجز من غير ...