حالة الباص غير جيدة

• Related Articles

• بيانات الكابتن والباص غير مطابقة على التطبيق

  عند بدئ الرحلة سوف تتمكن من رؤية بيانات الباص واذا تم تغيير اي شئ في الرحلة سوف يتم ابلاغك، ولا يجب على الكابتن استخدام حافلات مختلفة او ارسال شخص اخر للقيام بذلك نيابة عنه و اذا حدث ذلك برجاء التواصل معنا وسوف يتم اتخاذ الاجراء اللازم. يرجى العلم ان ...

• كيف يمكنني معرفة معلومات الباص و الكابتن؟

  بيانات الكابتن والباص تظهر على التطبيق عند تاكيد الكابتن للرحلة قبل موعد الرحلة المحدد بحوالي 15 دقيقة ويمكنك إستخدام خاصية "تتبع الرحلة" لمعرفة مكان الكابتن بالتحديد اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• هل سيأتي الباص في ميعاده ام ان هناك تأخير متوقع؟

  نأكدلك أن هدفنا هو خدمتك في الوقت المحدد ، نحاول دائما تجنب اي مشكلة قد تسبب التأخير, و لكن لسوء الحظ احيانا يكون السبب خارج عن سيطرتنا سيتم اعلامك بخصوص اي تأخير متوقع، برجاء تفقد الاشعارات المرسلة ليك لمتابعة اي تحديثات خاصة بالرحلة اذا كنت في حاجة ...

• ماذا يجب علي ان افعل عند فقدان شئ في الباص؟

  يرجى العلم ان الكابتن يبلغ عن المتعلقات المفقودة في الباص للقسم المختص، وفي حالة فقدان اي متعلقات برجاء التواصل معنا وسوف يتم المساعدة، يرجى العلم ايضاً ان المتعلقات الشخصية مسؤولية العميل.

• ما معنى "رصيد المحفظة" و"مديونية المحفظة" على صفحة الحجز؟

  رصيد المحفظة هو المبلغ الموجود بمحفظة سويفل والذي يمكنك استخدامه في الدفع لرحلاتك، اما مديونية المحفظة فهو المبلغ السالب والذي يستوجب دفعه في رحلتك القادمة، من الممكن ان تكون المديونية بسبب مصاريف الغاء رحلة او مصاريف تفوقيت رحلة او مبلغ غير مدفوع، ...