Related Articles
ما هو كود الخصم؟
كود الخصم يوفر نسبة خصم من اجمالى مبلغ الرحلة لفترة محدودة، يتم ارسال اكواد الخصم عن طريق رسالة نصية على رقم الهاتف او اشعار على التطبيق ويكون ظاهر للاستخدام عند حجز الرحلة اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
ما هي سياسة الإلغاء؟
سياسة الإلغاء: لو لغيت رحلتك قبل ميعادها بأكثر من ساعتين هيرجعلك ثمن الرحلة كلها. لو لغيت الرحلة في خلال ال ساعتين اللي قبل بداية الرحلة، هيتخصم منك ثمن الرحلة كله. لو حجزت رحلة فاضلها أقل من ساعتين، فتقدر تلغيها في خلال أول 10 دقائق من الحجز من غير ...
ما معنى "رصيد المحفظة" و"مديونية المحفظة" على صفحة الحجز؟
رصيد المحفظة هو المبلغ الموجود بمحفظة سويفل والذي يمكنك استخدامه في الدفع لرحلاتك، اما مديونية المحفظة فهو المبلغ السالب والذي يستوجب دفعه في رحلتك القادمة، من الممكن ان تكون المديونية بسبب مصاريف الغاء رحلة او مصاريف تفوقيت رحلة او مبلغ غير مدفوع، ...
لماذا يجب علي استخدام الباقة؟
الباقة توفر لك خصم على سعر الرحلات يكون لها عدد رحلات محدد بحد اقصى للخصم اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
ما هي سياسة عمر الطفل؟
الأطفال الذين يبلغ عمرهم أكثر من اربع سنوات، يجب أن يتم حجز مقعد منفصل لهم أما الأقل عمرًا من ذلك فليس بالضروري حجز مقعد منفصل لهم ولن يخصص لهم مقعد. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم