الكابتن لم ينتظر في محطة الركوب

• Related Articles

• ما الطريق الذي سيتبعه الكابتن اثناء الرحلة؟

  الطريق المتبع اثناء الرحلة غير ثابت، سيصل الكابتن الى محطة الركوب و محطة الوصول بينما الطريق بين المحطات سيتغير تبعا لظروف الطريق وحسب توجيهات ال GPS اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• لم يعطني الكابتن الباقي

  يمكنك التواصل مع الدعم وسوف يتم مساعدتك في اقرب وقت، ولكن في المرة القادمة تأكد من المحفظة قبل مغادرة الباص.

• الكابتن لم يرد على مكالماتي الهاتفية

  تأكد قبل الاتصال من إزالة (+2) في حالة ان الرقم به مشكلة، واذا كان هناك جرس ولا يتم الرد يمكنك التواصل مع فريق الدعم وسوف يتم مساعدتك في اسرع وقت.

• لم يكن لدي باقى مبلغ كافى لدفع قيمة الرحلة للكابتن

  يمكنك دفع المبلغ في الرحلة القادمة ولكن اذا لم يتم تعدي الحد الاقصي وهو 280 جنيهاً. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• بيانات الكابتن والباص غير مطابقة على التطبيق

  عند بدئ الرحلة سوف تتمكن من رؤية بيانات الباص واذا تم تغيير اي شئ في الرحلة سوف يتم ابلاغك، ولا يجب على الكابتن استخدام حافلات مختلفة او ارسال شخص اخر للقيام بذلك نيابة عنه و اذا حدث ذلك برجاء التواصل معنا وسوف يتم اتخاذ الاجراء اللازم. يرجى العلم ان ...