لم يعطني الكابتن الباقي

• Related Articles

• الكابتن لم ينتظر في محطة الركوب

  يرجى العلم ان الكابتن ملزم بالإنتظار دقيقة واحدة في المحطة في الرحلات العادية ودقيقتين في رحلات السفر ويمكن للكابتن التأخر لمدة عشر دقائق المدة المسموحة وذلك تحسباً لظروف الطريق والاحوال المرورية اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل ...

• الكابتن لم يرد على مكالماتي الهاتفية

  تأكد قبل الاتصال من إزالة (+2) في حالة ان الرقم به مشكلة، واذا كان هناك جرس ولا يتم الرد يمكنك التواصل مع فريق الدعم وسوف يتم مساعدتك في اسرع وقت.

• سوء سلوك وعدم احترافية من الكابتن

  نعتذر عن اي موقف ازعجك، يمكنك التواصل معنا وسوف يتم اتخاذ اللازم مع الكابتن. يرجى العلم ان بعد إنتهاء الرحلة، يمكنك تقييمها و ترك ملاحظاتك من التطبيق

• ما الطريق الذي سيتبعه الكابتن اثناء الرحلة؟

  الطريق المتبع اثناء الرحلة غير ثابت، سيصل الكابتن الى محطة الركوب و محطة الوصول بينما الطريق بين المحطات سيتغير تبعا لظروف الطريق وحسب توجيهات ال GPS اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• بيانات الكابتن والباص غير مطابقة على التطبيق

  عند بدئ الرحلة سوف تتمكن من رؤية بيانات الباص واذا تم تغيير اي شئ في الرحلة سوف يتم ابلاغك، ولا يجب على الكابتن استخدام حافلات مختلفة او ارسال شخص اخر للقيام بذلك نيابة عنه و اذا حدث ذلك برجاء التواصل معنا وسوف يتم اتخاذ الاجراء اللازم. يرجى العلم ان ...