تم تفويت الرحلة

• Related Articles

• ماذا يحدث لكود الخصم أو الباقة في رحلة تم تفويتها؟

  عند تفويت الرحلة يتم احتساب البرومو كود كرحلة مستخدمة ولا يتم إرجاعه وعند إستخدام باقة يتم إحتسابها أيضاً كرحلة مستخدمة اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• تم انتهاء صلاحية رصيد المحفظة

  عندما يتم إضافة رصيد من السيستم بشكل تلقائى يكون تاريخ صلاحيته 48 ساعة من تاريخ إضافته اما إذا تم إضافة الرصيد من خلالك كرصيد إضافى في رحلة من الرحلات يكون تاريخ إنتهاء صلاحيته بعد 365 يوم من تاريخ إضافته. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى ...

• ممكن أغير ميعاد الرحلة الخاصة؟

  تقدر تعدل ميعاد الرحلة براحتك لحد قبل الرحلة ب 12ساعة! بس لازم يكون الميعاد الجديد على الأقل بعد وقت طلب التعديل ب 24 ساعة اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• تم إلغاء رحلتى من جانب سويفل

  قد يحدث إلغاء للرحلة من جانبنا بسبب ظروف طارئة خارجة عن إرادتنا ولكننا نسعى دائما لتجنب مثل هذا الموقف من اجل تقديم افضل تجربة. في حالة إلغاء رحلة محجوزة بباقة يتم إرجاع الباقة مره اخرى للحساب وإذا تم إستخدام برومو كود يتم إرجاعه للإستخدام في رحلة ...

• لا يمكنني متابعة الرحلة على التطبيق

  بيانات الكابتن والباص تظهر على التطبيق عند تاكيد الكابتن للرحلة قبل موعد الرحلة المحدد بحوالي 15 دقيقة ويمكنك إستخدام خاصية "تتبع الرحلة" لمعرفة مكان الكابتن بالتحديد اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم