لا يمكنني تسجيل الدخول برقم الهاتف
تأكد أن التطبيق محدث.
تأكد أنك لا تستخدم حساب موقع تواصل إجتماعى لتسجيل الدخول.
إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع
فريق الدعم.
Related Articles
لا يمكنني تسجيل الدخول بحساب موقع التواصل الإجتماعى
.تأكد أن التطبيق محدث .تأكد أن حساب موقع التواصل الإجتماعى المستخدم فعال .تأكد من موافقت على إشعار الربط بين حساب موقع التواصل وتطبيق سويفل. إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم-.
لا يمكنني تفعيل الباقة على رحلتي.
يرجى ملاحظة أن الباقات تُطبق فقط على المشاوير المحجوزة بناءً على ما يلي: - لا يمكن تطبيق الباقات العادية إلا على الرحلات العادية. - يمكن تطبيق باقات السفر فقط على رحلات السفر - يمكن تطبيق الباقات على المدن المذكورة في الباقة فقط - يمكن تطبيق الباقات ...
لا يمكنني استخدام باقة الرحلات العادية في رحلات السفر او العكس.
يرجى ملاحظة أنه يتم تحديد الباقات المتاحة بناءً على رحلاتك السابقة وأنها تتغير تدريجيًا حسب استخدامك للتطبيق، يرجى التأكد من قراءة جميع تفاصيل الباقة قبل اختيار الباقة المناسبة ، يرجى العلم من أنه لا توجد إمكانية من استخدام الباقات العادية في رحلات ...
لا يمكنني ايجاد الباقة المناسبة لى
يتم تغيير الباقات كل فترة على التطبيق وفقا للعروض المتاحة وايضا على حسب استخدامك للرحلات على التطبيق اذا كانت رحلات داخلية او رحلات سفر. و في حال مواجهتك لمشكلة تقنية برجاء التواصل مع خدمة العملاء.
لا يمكنني متابعة الرحلة على التطبيق
بيانات الكابتن والباص تظهر على التطبيق عند تاكيد الكابتن للرحلة قبل موعد الرحلة المحدد بحوالي 15 دقيقة ويمكنك إستخدام خاصية "تتبع الرحلة" لمعرفة مكان الكابتن بالتحديد اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم