لمذا يتم محاسبتي على الإلغاء؟
يرجى العلم ان الكابتن يبذل مجهود في القيادة وتحمل وقود للوصول الى محطتك ولانك قمت بالالغاء او اعادة جدولة رحلتك في اللحظة الاخيرة لم يتمكن الركاب الاخرون من الحجز في الرحلة لانك حجزت المقعد دون داع.
اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
Related Articles
لماذا يتم محاسبتى على الرحلة حتى بعد شراء الباقة؟
لان الباقة توفر خصم محدد ربما يكون المبلغ بالكامل او جزءاً منه وهذا يعتمد على نسبة خصم الباقة او سعر الرحلة. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
أنواع الباقات المتوفرة على حسابي
الباقات التي تظهر لك يتم تحديدها وفقًا لرحلاتك السابقة، وتكون هذه الباقات قابلة للتغير من وقت لأخر، يمكنك شراء اي باقة من الباقات المتاحة في حسابك بالخطوات التالية: - افتح القائمة في الأبليكشن. - اختار" الباقات" - هيظهرلك كل الباقات بتفاصيلها، اختار ...
لا يمكنني تفعيل الباقة على رحلتي.
يرجى ملاحظة أن الباقات تُطبق فقط على المشاوير المحجوزة بناءً على ما يلي: - لا يمكن تطبيق الباقات العادية إلا على الرحلات العادية. - يمكن تطبيق باقات السفر فقط على رحلات السفر - يمكن تطبيق الباقات على المدن المذكورة في الباقة فقط - يمكن تطبيق الباقات ...
بيانات الكابتن والباص غير مطابقة على التطبيق
عند بدئ الرحلة سوف تتمكن من رؤية بيانات الباص واذا تم تغيير اي شئ في الرحلة سوف يتم ابلاغك، ولا يجب على الكابتن استخدام حافلات مختلفة او ارسال شخص اخر للقيام بذلك نيابة عنه و اذا حدث ذلك برجاء التواصل معنا وسوف يتم اتخاذ الاجراء اللازم. يرجى العلم ان ...
لم يتم خصم رصيد المحفظة
يرجى العلم انه اذا تم إضافة رصيد المحفظة بعد حجز الرحلة، لن يتم خصم الرصيد من تكلفة الرحلة و لكن يتم خصمه من اول رحلة تم حجزها بعد إضافة الرصيد. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم