لا استطيع تسجيل الدخول او إنشاء حساب
لا يمكنني تسجيل الدخول برقم الهاتف
تأكد أن التطبيق محدث. تأكد أنك لا تستخدم حساب موقع تواصل إجتماعى لتسجيل الدخول. إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم.
لا يمكنني تسجيل الدخول بحساب موقع التواصل الإجتماعى
.تأكد أن التطبيق محدث .تأكد أن حساب موقع التواصل الإجتماعى المستخدم فعال .تأكد من موافقت على إشعار الربط بين حساب موقع التواصل وتطبيق سويفل. إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم-.
لم يصلنى رمز التحقق
تأكد أن لديك تغطية إنترنت جيدة. إبدأ طلب جديد لرمز التحقق. إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل معنا.
لا أستطيع إعادة تعيين كلمة السر
إذا كنت تستخدم حساب موقع تواصل إجتماعى لتسجيل دخولك، فللأسف غير متاح تغيير كلمة السر من خلال التطبيق إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم.
رابط تغيير كلمة المرور لا يعمل
تأكد من فتح الرابط فى أسرع وقت من إستقباله حيث أن الرابط تنتهى صلاحيته سريعاً. تأكد أنك تقوم بنسخ الرابط بالكامل او تضغط على الرابط كاملاً وليس جزءاً منه. إذا مازلت تواجه نفس المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم.