كيفية استخدام المحفظة؟

• Related Articles

• ما معنى "رصيد المحفظة" و"مديونية المحفظة" على صفحة الحجز؟

  رصيد المحفظة هو المبلغ الموجود بمحفظة سويفل والذي يمكنك استخدامه في الدفع لرحلاتك، اما مديونية المحفظة فهو المبلغ السالب والذي يستوجب دفعه في رحلتك القادمة، من الممكن ان تكون المديونية بسبب مصاريف الغاء رحلة او مصاريف تفوقيت رحلة او مبلغ غير مدفوع، ...

• لم يتم خصم رصيد المحفظة

  يرجى العلم انه اذا تم إضافة رصيد المحفظة بعد حجز الرحلة، لن يتم خصم الرصيد من تكلفة الرحلة و لكن يتم خصمه من اول رحلة تم حجزها بعد إضافة الرصيد. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• هل يمكننى استخدام برومو كود مع الباقة؟

  لا يمكن استخدام برومو كود في نفس الرحلة المفعل بها باقة اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم

• لا يمكنني استخدام باقة الرحلات العادية في رحلات السفر او العكس.

  يرجى ملاحظة أنه يتم تحديد الباقات المتاحة بناءً على رحلاتك السابقة وأنها تتغير تدريجيًا حسب استخدامك للتطبيق، يرجى التأكد من قراءة جميع تفاصيل الباقة قبل اختيار الباقة المناسبة ، يرجى العلم من أنه لا توجد إمكانية من استخدام الباقات العادية في رحلات ...

• كيفية الدفع؟

  يمكنك الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية وسوف يتم خصم المبلغ عند حجز الرحلة مقدماً وايضا يمكنك الدفع كاش للكابتن في نهاية الرحلة. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم