لا أستطيع تطبيق خصم الباقة

• Related Articles

• لا أستطيع شراء الباقة بإستخدام البطاقة

  "تأكد أن البطاقة تدعم الشراء عبر الإنترنت فقط بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الإئتمانية متاحه للإستخدام تأكد من إستخدام كل حجوزات الباقة القديمة قبل محاولة شراء باقة جديدة في حالة مواجهة أي مشكلات أخرى لا علاقة لها بما سبق، يرجى التواصل بدعم العملاء.

• لا يمكنني تفعيل الباقة على رحلتي.

  يرجى ملاحظة أن الباقات تُطبق فقط على المشاوير المحجوزة بناءً على ما يلي: - لا يمكن تطبيق الباقات العادية إلا على الرحلات العادية. - يمكن تطبيق باقات السفر فقط على رحلات السفر - يمكن تطبيق الباقات على المدن المذكورة في الباقة فقط - يمكن تطبيق الباقات ...

• لا أستطيع إضافة/ استخدام البطاقة

  تأكد من: - ان البطاقة تدعم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (لا يتم قبول بطاقات الرواتب) فقط بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان مقبولة - حالة البطاقة نشطة. - لديك رصيد كاف في البطاقة للرحلة - استخدم أحدث إصدار من التطبيق و في حال استمرار المشكلة برجاء ...

• لا أستطيع حذف البطاقة؟

  تأكد أنك تستخدم أحدث نسخة من التطبيق و في حال استمرار المشكلة برجاء التواصل مع فريق الدعم.

• لماذا لا يمكنني إعادة الاشتراك في الباقة حتى بعد الاستفادة من جميع رحلات الباقة؟

  لانه يجب عليك اكمال كل الرحلات المحجوزة من الباقة لتتمكن من الاشتراك مرة اخرى، يجب ان تكون حالة الرحلة"مكتملة" وليست "محجوزة". اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم